目次
ベラジョンカジノのアカウント認証（KYC）とは
アカウント認証の目的は？
アカウント認証（Know Your Customer）とは、ベラジョンカジノに登録した内容に誤りや偽りがないかを確認するためのものです。
たとえば、なりすまし、マネーロンダリング、犯罪などを防ぎ、安全にカジノを楽しむために必要なことです。ですので、アカウント認証はベラジョンカジノに限らず、すべてのオンラインカジノでおこなっています。
当カジノは、キュラソー島のライセンスのもと運営しており、厳しい審査・監視のもとでライセンスを維持するため、お客様には様々な書類のご提出をお願いさせていただく必要がございます。当ライセンスの基準に沿って運営することにより、プレイヤー様への安全なサービス提供を可能にしております。ご不明点などございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
アカウント認証のタイミング
ベラジョンカジノでアカウント認証が必要になるタイミング
- 初めて出金をする時
- 入出金限度額を上げるとき
- 登録内容に不正があると疑いがあった時
などです。初めて出金される場合、アカウント認証が完了するまで出金はできませんので注意しましょう。
ベラジョンカジノのアカウント認証の方法と手順
ベラジョンカジノのアカウント認証で必要なものと、提出方法などを説明します。提出する書類が足りないなど不備があると再度提出しなおしになり時間がかかってしまいますので注意しましょう。
ベラジョンカジノのアカウント認証で必要なもの
- 本人確認書類
- 住所確認書類
- クレジットカード確認（クレジットカードで入金した場合のみ）
いずれの書類もベラジョンカジノで登録した自分のもの（同一人物）でなければなりません。
1.本人確認書類
本人確認書類は、以下のいずれか1つを用意し、携帯電話などのカメラで文字がはっきりわかるよう、書類全体を撮影しましょう。
- 運転免許証（両面の画像）
- 写真付き住民基本台帳カード（両面の画像）
- パスポート（写真付きページの画像）
- 外国人登録証 (ARCの画像)
- マイナンバーカード（表面のみの画像)
など、公的証明書類で本人確認をおこないます。
2.住所確認書類
住所確認書類は、発行3ヶ月以内の以下のいずれか1つを用意し、携帯電話などのカメラで文字がはっきりわかるよう、書類全体を撮影しましょう。
- 住民票
- 水道/電気/電信通話の料金請求書
- クレジットカードの使用明細書
確認書類の撮影方法
撮影のポイント
- 書類の文字がすべてはっきり写っていること
- 書類の四隅が写っていること（書類全体を撮影するため）
- カラー画像（白黒はNG）
運転免許証を撮影する場合
免許証を撮影する場合、免許証の四隅がしっかり写るよう、表と裏を別々に撮影します。また、光の反射で文字が見えない場合は、撮影しなおしましょう。
住民票を撮影する場合
住所がわかる住民票や水道・電気・電話代の請求書は、3ヶ月以内のものを用意します。ベラジョンカジノに登録した名前と住所が同一かを確認し、四隅がしっかり写るよう撮影しましょう。
クレジットカードを撮影する場合
クレジットカードで入金した場合、クレジットカードの確認書類（画像）を要求されることがあります。クレジットカードの撮影は以下のように撮影しましょう。
- 表面：カード番号の初めの６桁と最後の４桁以外の数字を隠して撮影する
- 裏面：CVV番号以外の数字は隠して撮影する
撮影した画像の提出方法
1.提出する画像の種類やサイズやカラーの確認をする
- 提出するファイル・フォーマットは「BMP」「PNG」「JPG」のみです。
- ファイルサイズは最大合計10MBまでとなっています。
- 画像は、書類の内容がはっきり表示される画素数のものを提出します。
- 書類全体が写っていない画像や白黒の画像はNGです。
- 画像は編集せずに、スマートフォンなど携帯電話のカメラなどで撮影した画像をそのままの状態で提出します。
2.アップロードページから確認書類を提出する
本人確認書類、住所確認書類、クレジットカード情報などすべての必要書類（画像）は、ベラジョンカジノのアップロードページからアップロードします。
メール添付で提出する
必要書類（画像）をメールで送る場合は、セキュリティのため必ずベラジョンに登録したメールアドレスから送りましょう。
メールアドレス：support.jp@verajohn.com
文面例
本文：
本人確認として、以下の合計5枚の画像を添付しました。
1.本人確認書類：免許証の裏・表の画像2枚
2.住所確認書類：住民票の画像1枚
3.クレジットカード：カードの裏・表の画像2枚
ご確認ください。よろしくお願いいたします。
アカウント認証が完了するまでの時間
アカウント認証の審査は、通常72時間以内ですが、混雑状況や、書類の不備による再提出、調査状況によって、時間がかかる場合があります。
急ぎの場合や、4日以上たっても返答が無い場合は、サポートセンターに問合せましょう。
アカウント認証されるとどうなるの？
ベラジョンカジノから出金する際、アカウント認証が必要ですが、それ以外に、アカウント認証すること次のようなことが可能になります。
①日本の銀行口座への出金が可能になる
ベラジョンカジノでは、日本の銀行口座に出金してもらうことができますが、それにはアカウント認証が必要になります。アカウント認証後、日本の銀行口座に出金することができます。
②入出金額の限度額を上げることができる
ベラジョンカジノでは支払い方法によって、入金・出金の最低金額と最高金額が決まっていますが、アカウント認証をすることで、入出金の限度額を上げることができます。
入金限度額の増額
VISAの場合
| 認証 | 入金限度額 | １日の限度額 | １月の限度額 |
| VISA認証前 | ＄2,500 | ＄2,500 | ＄25,000 |
| VISA認証後 | ＄5,000 | ＄10,000 | ＄25,000 |
MasterCardの場合
| 認証 | 入金限度額 | １日の限度額 | １月の限度額 |
| VISA認証前 | ＄500 | ＄1,000 | ＄2,000 |
| VISA認証後 | ＄2,500 | ＄5,000 | ＄25,000 |
ecoPayzの場合
| 認証 | 入金限度額 | １日の限度額 | １月の限度額 |
| VISA認証前 | ＄10,000 | ＄10,000 | ＄5,000 |
| VISA認証後 | ＄10,000 | ＄10,000 | ＄50,000 |
VenusPointの場合
| 認証 | 入金限度額 | １日の限度額 | １月の限度額 |
| 認証前 | ＄2,000 | ＄10,000 | ＄1,000,000 |
| 認証後 | ＄10,000 | ＄100,000 | ＄1,000,000 |
PointCupの場合
| 認証 | 入金限度額 | １日の限度額 | １月の限度額 |
| 認証前 | ＄2,000 | ＄5,000 | ＄10,000 |
| 認証後 | ＄20,000 | ＄20,000 | ＄100,000 |
出金限度額の増額
ecoPayzの場合
| 認証 | 最低出金額 | 最高出金額 |
| 認証前 | ＄6.00 | ＄20,000 |
| 認証後 | ＄6.00 | ＄20,000 |
iWalletの場合
| 認証 | 最低出金額 | 最高出金額 |
| 認証前 | ＄6.00 | ＄25,000 |
| 認証後 | ＄6.00 | ＄25,000 |
VenusPointの場合
| 認証 | 最低出金額 | 最高出金額 |
| 認証前 | ＄6.00 | ＄1,000 |
| 認証後 | ＄6.00 | ＄2,000 |
銀行送金の場合
| 認証 | 最低出金額 | 最高出金額 |
| 認証前 | ＄10.00 | ＄10,000 |
| 認証後 | ＄10.00 | ＄25,000 |
仮想通貨の場合
| 認証 | 最低出金額 | 最高出金額 |
| 認証前 | ＄0.01 | ＄10,000 |
| 認証後 | ＄0.01 | ＄10,000 |
④事前に認証されると出金が早くなる
ベラジョンカジノでは、アカウント認証してから出金します。ですので、事前にアカウント認証をしておけば、いざ出金する際にスムーズに出金されます。
アカウント認証の審査にかかる時間の分、出金される時間が早くなるわけですね。
アカウントのロックが解除できるかも！
ベラジョンカジノの注意書きに「アカウントがロックされている場合やログインできない場合には、カスタマーサポートへご連絡ください。」と書かれています。
理由がわからずアカウントがロック（凍結）されている方が、アカウント認証の審査に通ったあと、凍結が解除されたケースもありますので、自分がなぜアカウントロックされたかわからない方は、すぐサポートセンターに問合せましょう。
